Політика конфіденційності

Ваша приватність є нашим пріоритетом. Ознайомтеся з тим, як ми збираємо та використовуємо ваші дані.

1. Загальна інформація

СмачноІКорисно ("ми", "нас", "наша компанія") зобов'язується захищати та поважати вашу приватність. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні наших послуг з консультацій з харчування.

Ця політика діє відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) Європейського Союзу та Закону України "Про захист персональних даних".

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є СмачноІКорисно, що надає консультаційні послуги з харчування на territory України. З питань щодо обробки персональних даних ви можете звернутися до нас за адресою, вказаною в розділі "Контакти" на нашому веб-сайті.

3. Які дані ми збираємо

3.1 Персональна інформація

При використанні наших послуг ми можемо збирати наступну інформацію:

  • Ім'я та прізвище
  • Електронну адресу
  • Номер телефону
  • Інформацію про ваші харчові потреби та цілі
  • Медичну інформацію, релевантну для харчування (тільки з вашої згоди)
  • Дані про спосіб життя та харчові вподобання

3.2 Технічна інформація

Автоматично збирається наступна інформація:

  • IP-адреса пристрою
  • Тип браузера та операційної системи
  • Дані про використання веб-сайту
  • Cookies та аналогічні технології

4. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для:

  • Надання консультацій з харчування та розробки індивідуальних планів
  • Зв'язку з вами щодо наших послуг
  • Відправки необхідної інформації та матеріалів
  • Покращення якості наших послуг
  • Дотримання правових зобов'язань
  • Захисту наших законних інтересів

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

  • Згода: коли ви даєте чітку згоду на обробку даних
  • Виконання договору: для надання замовлених послуг
  • Законні інтереси: для покращення послуг та комунікації
  • Правові зобов'язання: коли це вимагається законодавством

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою або законодавством.

Ваші дані можуть бути передані:

  • Постачальникам технічних послуг (хостинг, емейл-сервіси)
  • Професійним консультантам (юристи, аудитори)
  • Державним органам у випадках, передбачених законом
  • Медичним фахівцям за вашою згодою або в екстрених випадках

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Терміни зберігання:

  • Контактна інформація: до відкликання згоди або припинення відносин
  • Дані консультацій: 5 років після останньої консультації
  • Фінансові записи: відповідно до вимог податкового законодавства
  • Маркетингові дані: до відкликання згоди

8. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства ви маєте право на:

  • Доступ: отримати підтвердження обробки та копію ваших даних
  • Виправлення: виправити неточні або неповні дані
  • Видалення: запросити видалення ваших даних за певних обставин
  • Обмеження обробки: обмежити обробку за певних умов
  • Портабельність: отримати ваші дані у структурованому форматі
  • Заперечення: заперечити проти обробки
  • Відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час

9. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Заходи безпеки включають:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Регулярні резервні копії
  • Контроль доступу до персональних даних
  • Навчання персоналу з питань безпеки даних
  • Регулярний аудит систем безпеки

10. Cookies та аналогічні технології

Наш веб-сайт використовує cookies та аналогічні технології для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію можна знайти в нашій Політиці використання cookies.

11. Міжнародні передачі

У випадку передачі ваших даних до країн поза ЄС або Україною, ми забезпечуємо належний рівень захисту через відповідні гарантії, такі як стандартні контрактні положення або рішення про адекватність.

12. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку на предмет оновлень.

13. Контактна інформація

З питань щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних звертайтеся:

Email: [email protected]

Телефон: +380 (XX) XXX-XX-XX

Поштова адреса: Україна, онлайн консультації

14. Подача скарг

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує закон, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу ЄС, якщо ви перебуваєте в ЄС.

Останнє оновлення: Ця політика конфіденційності була востаннє оновлена 10 листопада 2025 року.

Маєте питання щодо приватності?